Ausfallregelung der Plattform
Plattformen & ToolsBroker-Bedingungen bei Ausfall von Plattform, Feed und Verbindung — welche Orders auf dem Server bestehen, welche Rückfallebene gilt, was ausgeschlossen ist.
Eine Ausfallregelung der Plattform ist der Teil der Broker-Bedingungen, der festlegt, was geschieht, wenn die Handelsplattform, der Kursfeed oder die eigene Verbindung des Kunden ausfällt: ob bereits auf dem Server liegende Orders aktiv bleiben, welche Alternativen zum Schließen einer Position bestehen und wofür das Unternehmen Verantwortung übernimmt.
Die praktische Unterscheidung verläuft zwischen serverseitigen Orders, die der Broker hält und auch dann auslösen kann, wenn Ihr Terminal ausgefallen ist, und clientseitigen Orders, die nur auf Ihrem Rechner existieren und nichts bewirken, wenn dieser nicht läuft. Die meisten Vereinbarungen sehen zusätzlich einen telefonischen Handelsdesk als Rückfallebene vor und schließen die Haftung für Verluste durch Internet- oder Drittanbieterstörungen aus. Der Zeitpunkt, um zu klären, welche Orders serverseitig sind, und die Desknummer zu notieren, liegt vor einem Ausfall, nicht währenddessen.