Перейти к содержанию

Уведомления и считающееся полученным

Как компания вправе уведомлять и когда сообщение считается полученным: пункт, запускающий сроки без вашего прочтения.

У

119 из 134 в категории «Брокеры и регулирование»

Пункт об уведомлениях описывает, как компания и клиент вправе официально сообщаться, а соседнее положение о считающемся полученным определяет, когда сообщение признаётся доставленным. Обычно это один короткий абзац, и действующая половина — вторая: как правило, письмо считается полученным в момент отправки, сообщение в личном кабинете — в момент размещения, а уведомление на сайте — в момент публикации. Тем самым запускаются сроки, хотя никто ничего не читал. Изменение условий, перевод счёта в другое юридическое лицо, запрос документов или предупреждение перед закрытием могут вступить в силу с уведомления, признанного полученным, пока указанный адрес был заброшен. Читать пункт стоит с практическими вопросами: каким адресом или каналом компания вправе пользоваться, нужно ли сообщать о смене адреса в определённой форме и сколько длится срок на возражение, — потому что срок отсчитывается от признанного получения, а не от дня, когда сообщение действительно открыли.