Bildirim ve tebliğ edilmiş sayılma

Bildirim maddesi, firma ile müşterinin resmî olarak nasıl haberleşebileceğini düzenler; yanındaki tebliğ edilmiş sayılma hükmü ise bir haberleşmenin ne zaman ulaşmış sayılacağını belirler. İkisi genellikle tek bir kısa paragraftır ve işleyen yarı ikincisidir: kural olarak bir e-postanın gönderildiği anda ulaşmış sayıldığını, müşteri portalına konan bir mesajın yayımlandığı anda ulaştığını ve internet sitesinde yayımlanan bir duyurunun yayımla yapılmış sayıldığını söyler. Bunun etkisi, kimse hiçbir şey okumadan sürelerin başlamasıdır. Şartların değişmesi, hesabın başka bir tüzel kişiye aktarılması, belge istenmesi ya da kapanış öncesi uyarı; kayıtlı adres atıl dururken tebliğ edilmiş sayılan bir bildirimden itibaren hüküm doğurabilir. Maddeyi pratik sorularla okumak gerekir: firma hangi adresi veya kanalı kullanabilir, adres değişikliği belirli bir biçimde mi bildirilmelidir ve itiraz süresi ne kadardır — çünkü süre, mesajın açıldığı günden değil, tebliğ edilmiş sayıldığı andan işler.