Abtretung und Vertragsübernahme

Abtretung ist die Übertragung der Rechte eines Unternehmens aus dem Kundenvertrag auf einen anderen; Vertragsübernahme ist der Austausch des ganzen Vertrags gegen einen inhaltsgleichen mit einer anderen Gesellschaft. Entscheidend ist die Übernahme, denn sie ändert, wer die Gegenpartei des Kunden ist. Sie setzt in der Regel die Zustimmung des Kunden voraus, und die Klausel ist meist so gefasst, dass diese Zustimmung vorab mit Annahme der Bedingungen erteilt wird, sodass später eine Mitteilung statt einer neuen Unterschrift genügt. Auf diesem Weg wandert ein Konto von einer Gesellschaft der Gruppe zur nächsten. Sichtbar ändert sich nichts — gleiche Plattform, gleicher Zugang, gleicher Support —, während die Zulassung für das Konto, die Entschädigungsregelungen für das Geld, der Beschwerdeweg und das anwendbare Recht auf einmal wechseln können, weil all das an der Gesellschaft hängt und nicht an der Marke. Dieselbe Klausel verbietet dem Kunden fast immer die Abtretung in die Gegenrichtung. Sie zu lesen heißt zu wissen, was eine Übertragungsmitteilung ankündigt, denn die Widerspruchsfrist ergibt sich aus den Mitteilungsregeln.